Representante de Colecciones - Legal MANASSAS

Representante de Colecciones - Legal

Tiempo completo • MANASSAS
Beneficios:
  • 401(k)
  • Seguro dental
  • Seguro médico
  • Tiempo libre remunerado
Representante de Colecciones 

Ubicación: Manassas, Virginia

Tipo de empleo: Jornada completa (40 horas/semana)

 Acerca de HarrisLoftus, PLLC 
HarrisLoftus, PLLC es un despacho de abogados de rápido crecimiento que representa a clientes nacionales en varios estados. Colaboramos con instituciones financieras y otros acreedores para resolver la deuda de los consumidores y comerciales mediante procesos legales profesionales, conformes y orientados a resultados.

 
Resumen del rol 
Buscamos un representante de Cobros motivado y profesional para unirse a nuestro equipo. Este es un rol de cobro de deudas telefónico centrado en comunicarse con los deudores para resolver saldos pendientes. El candidato ideal es un comunicador sólido, detallista y cómodo para manejar conversaciones financieras sensibles con profesionalidad y empatía.


Responsabilidades clave 
  • Responde a las llamadas de cobro entrantes y salientes de manera profesional y cortés
  • Comunícate con los deudores para negociar los acuerdos de pago y resolver los saldos pendientes
  • Mantener registros y documentación contables precisos y actualizados
  • Cumplir con todas las leyes federales y estatales de cobro de deudas, incluido el cumplimiento de la FDCPA
  • Cumplir los objetivos de recogida diarios y semanales y los plazos de rendimiento
  • Escalar cuentas complejas o no resueltas al equipo legal según sea necesario
  • Responde a las consultas de los deudores por teléfono y correo electrónico de forma oportuna
  • Colaborar con los equipos internos para garantizar una gestión precisa de las cuentas
 
Cualificaciones requeridas 
  • Diploma de secundaria o equivalente
  • 1+ año de cobros, atención al cliente o experiencia telefónica
  • Dominio de Microsoft Office (Word, Outlook, Excel)
  • Sólidas habilidades de comunicación verbal y negociación
  • Capacidad para gestionar altos volúmenes de llamadas en un entorno acelerado
  • Actitud profesional y empática al tratar conversaciones sensibles
  • Gran atención al detalle y habilidades organizativas
  • Fiabilidad y capacidad para trabajar eficazmente en un entorno de equipo acelerado
  • Capacidad para hacer varias tareas a la vez y priorizar plazos concurrentes
  • Capacidad para mantener la confidencialidad de información sensible de cuentas
  • Actitud positiva y mentalidad orientada al equipo
  • Capacidad para trabajar horas extra según sea necesario
 
Cualificaciones Preferidas 
  • Experiencia previa en cobros de deudas o servicios financieros
  • Bilingüe en español (fluidez conversacional o profesional)
  • Experiencia con software de gestión de colecciones o sistemas CRM
 
Lo que ofrecemos 
  • Rango salarial competitivo: 20,00 a 25,00 dólares, por hora según la experiencia
  • 401(k) con aportación del empleador
  • Seguro médico, dental y de visión
  • Tiempo libre remunerado
  • Oportunidades de reparto en beneficios
  • Oportunidades de ascenso
 
Empleador que ofrece igualdad de oportunidades 
HarrisLoftus, PLLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, género, identidad o expresión de género, orientación sexual, origen nacional, genética, discapacidad, edad o condición de veterano.

 

 
Compensación: 20,00 $ - 25,00 $ la hora




(si ya tienes un currículum en Indeed)

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